Q : เมื่อผู้ดูแลห้องประชุม (Host) Login เข้าระบบแล้ว แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานห้องประชุมได้

A : เนื่องจากผู้ใช้งานได้เปิดห้องประชุมแรก ด้วยจ านวน Max participant สูงสุดของ Account 
ซึ่งได้ถูกกำหนดจำนวน Max participant โดยแอดมิน (Admin) ดังนั้นจะสามารถแก้ไขได้โดยเข้าไปปรับลด 
Max participants ให้ไม่เกิดจำนวนสูงสุดของ Account 

Q : ถ้าจะแสดงหน้าผู้เข้าร่วมประชุมครบทุกท่านต้องกดที่ปุ่มไหน

A : ปรับเปลี่ยนมุมมองที่เมนู Layout (มีรายละเอียดในคู่มือการใช้งาน) โดยสามารถปรับให้แสดงผลหน้า วีดิโอ 
ได้สูงสุด 6 x 6 = 36

Q : ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้(Pop up แชร์หน้าจอหายไปเวลากดใช้งาน) ทำให้ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้

A : เนื่องจากลูกค้าใช้ Windows7 ซึ่งปัจจุบันได้หยุดการอัพเดทไปแล้ว ท าให้โปรแกรมรันบน Windows7 
ได้ไม่เสถียร ดังนั้น แนะนำให้ลูกค้าอัพเดท Windows ไปที่ Windows10 ถึงจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

Q : Macbook ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้

A : กรณีใช้งานครั้งแรก ระบบจะมี Popup ขึ้นมาให้กดอนุญาต Browser google chrome 
เพื่อเข้าถึงการแชร์หน้าจอ หรือ เปิดผ่าน Client/Application แทน