Q : เมื่อเข้าสู่ห้องประชุมแล้ว ไม่สามารถใช้งานไมโครโฟนหรือลำโพงได้ และกล้องไม่ขึ้นภาพ สามารถแก้ไขได้อย่างไร

A : เมื่อเข้าสู่ห้องประชุมแล้ว ไม่สามารถใช้งานลำโพงหรือไมโครโฟนได้ ให้ดำเนินการตรวจสอบ ดังนี้ 
1.ก่อนเข้าสู่ห้องประชุม ระบบจะให้ท่านทำการทดสอบและเลือกอุปกรณ์ที่ต้องการใช้งาน เช่น กล้อง 
ไมโครโฟน หรือลำโพงที่เหมาะสม แต่หากเข้าสู่ห้องประชุมแล้ว พบปัญหาเกี่ยวกับภาพและเสียงในห้องประชุม 
สามารถกดที่แถบเมนูด้านล่างเพื่อเลือกอุปกรณ์ใหม่ได้ตลอดเวลา (ศึกษาเพิ่มเติมในคู่มือ)
2. หากดำเนินการในขั้นตอนแรกแล้วยังพบปัญหา ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบ Permission ของ Browser 
โดยให้ทำการอนุญาต (Allow) กล้องและไมโครโฟน ซึ่งอาจมี Popup แสดงที่หน้า Browser 
ก่อนเข้าใช้ห้องประชุมหรือหากผู้ใช้งานกดบล็อคกล้องหรือไมโครโฟนไว้ สามารถแก้ไขโดย 
คลิกที่รูปแม่กุญแจหน้าURLด้านบนซ้ายจะปรากฎ Popup ให้เลือกอนุญาต(Allow) 
การใช้งานกล้องและไมโครโฟน แล้วจึงทำการ Login เข้าสู่ห้องประชุมต่อไป

Q : เสียงสะท้อนแก้ไขอย่างไร

A : แนะนำให้ปิด Device ของอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน การสะท้อนเกิดจากอุปกรณ์หลายตัวเปิดใช้งานอยู่

Q : ระหว่างการประชุมได้ยินเสียงก้องและวนอยู่ตลอดเวลาเกิดจากสาเหตุใด และแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

A : การได้ยินเสียงก้องและวนของลำโพง สาเหตุเกิดจาก
1.อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น ลำโพง ไมโครโฟน หรือหูฟังที่ใช้ ไม่เหมาะสมกับการใช้งานประชุม ให้ทำการ
เปลี่ยนอุปกรณ์หรือเลือกอุปกรณ์ให้เหมาะสม
2.หากในบริเวณนั้นมีการเข้าร่วมประชุมพร้อมกันหลายอุปกรณ์และมีการเปิดลำโพงและไมโครโฟน
พร้อมกัน ให้ทำการปิดไมโครโฟนในระหว่างการประชุมหรือจัดให้ในบริเวณเดียวมีการเข้าร่วมประชุมเพียง
อุปกรณ์เดียว